Politika Privatnosti

Uvod

TrasistorTechnology ("mi", "nas", "naša") poštuje vašu privatnost i predano je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše informacije kada posjećujete našu web stranicu oraviel.info i koristite naše usluge.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonima o zaštiti podataka. Korištenjem naše web stranice, pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom.

Podaci Koje Prikupljamo

Osobni Podaci

Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Telefonski broj
• Naziv tvrtke i pozicija
• Poštanska adresa
• Informacije o projektu ili upitu

Tehnički Podaci

Automatski prikupljamo:

• IP adresu
• Tip preglednika i verziju
• Operativni sustav
• URL reference stranice
• Datum i vrijeme posjeta
• Podatke o korištenju stranice

Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše podatke koristimo za sljedeće svrhe:

• Pružanje usluga: Odgovaranje na upite, pružanje tehničke podrške i izvršavanje ugovora
• Komunikacija: Slanje informacija o uslugama, ažuriranjima i marketinškim materijalima (uz vašu suglasnost)
• Poboljšanje usluga: Analiza korištenja web stranice i poboljšanje korisničkog iskustva
• Sigurnost: Zaštita od prijevara, zlouporabe i sigurnosnih prijetnji
• Pravne obveze: Ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva

Kolačići i Tehnologije Praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za poboljšanje vašeg iskustva na našoj web stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.

Vrste Kolačića:

Možete kontrolirati i/ili izbrisati kolačiće prema želji. Možete izbrisati sve kolačiće koji su već na vašem računalu i možete postaviti većinu preglednika da spriječe njihovo postavljanje.

Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Možemo dijeliti vaše podatke s:

• Pružatelji usluga: Tvrtke koje nam pomažu u poslovanju (hosting, email usluge, analitika)
• Poslovni partneri: Samo uz vašu izričitu suglasnost
• Pravne vlasti: Kada je to zakonski potrebno ili za zaštitu naših prava

Svi naši pružatelji usluga su ugovorno obvezni zaštititi vaše podatke i mogu ih koristiti samo za pružanje usluga nama.

Vaša Prava (GDPR)

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas putem podataka navedenih u nastavku.

Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti:

• Podaci o klijentima: Tijekom trajanja poslovnog odnosa plus 7 godina (zakonska obveza)
• Marketinški podaci: Do povlačenja suglasnosti ili 3 godine neaktivnosti
• Tehnički podaci: 12 mjeseci
• Podaci o upitima: 2 godine od posljednje komunikacije

Sigurnost Podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:

• SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
• Sigurno pohranjivanje podataka na zaštićenim serverima
• Redovite sigurnosne provjere i ažuriranja
• Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
• Redovite sigurnosne kopije

Međunarodni Prijenosi Podataka

Vaši podaci se primarno obrađuju unutar Europske unije. Ako dođe do prijenosa podataka izvan EU/EEA, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om, uključujući standardne ugovorne klauzule odobrene od strane Europske komisije.

Privatnost Djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od djeteta bez roditeljske suglasnosti, poduzet ćemo korake za brisanje tih informacija.

Promjene Politike Privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem email-a ili istaknutom obavijesti na našoj web stranici. Preporučujemo redovitu provjeru ove stranice za najnovije informacije o našim praksama privatnosti.