Učionica Plus (dalje: "mi", "nas", "naša") cijeni vašu privatnost i posvećena je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo informacije koje nam pružate putem naše web stranice oraviel.info, sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi GDPR-a.
1 Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Naziv: Učionica Plus
Web stranica: oraviel.info
2 Koje podatke prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:
Identifikacijski podaci
Ime i prezime, dob učenika, razred/godište
Kontaktni podaci
E-mail adresa, broj telefona, adresa roditelja/staratelja
Tehnički podaci
IP adresa, vrsta preglednika, stranice koje ste posjetili, vrijeme posjeta
Podaci iz upita
Poruke koje nam šaljete putem kontakt obrasca ili zahtjeva za upis
Ne prikupljamo osjetljive kategorije osobnih podataka (zdravlje, rasa, vjeroispovijest itd.) bez izričite suglasnosti.
3 Svrha obrade podataka
Vaše podatke obrađujemo isključivo za sljedeće svrhe:
- Obrada upita i zahtjeva za upis u naše programe
- Pružanje usluga privatnih instrukcija i edukacijskih programa
- Komunikacija s roditeljima i učenicima o napretku i rasporedu
- Administrativno upravljanje (fakturiranje, rasporedi, napredak)
- Poboljšanje naše web stranice i korisničkog iskustva
- Slanje informacija o novostima (uz prethodnu suglasnost)
4 Pravna osnova obrade
Obrađujemo vaše podatke na temelju jedne od sljedećih pravnih osnova:
Suglasnost
Kada ste izričito pristali na obradu (npr. pretplata na newsletter)
Ugovor
Kada je obrada nužna za izvršenje usluge koju ste zatražili
Legitimni interes
Poboljšanje naših usluga, sigurnost stranice, analitika
Pravna obveza
Kada smo zakonski obvezni čuvati određene podatke
5 Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Koristimo:
- Nužne kolačiće — osiguravaju ispravno funkcioniranje stranice
- Analitičke kolačiće — pomažu nam razumjeti kako koristite stranicu (uz suglasnost)
- Funkcionalne kolačiće — pamte vaše postavke i preference
Možete upravljati kolačićima putem postavki vašeg preglednika ili putem naše Politike kolačića. Onemogućavanje nužnih kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.
6 Dijeljenje s trećim stranama
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijeljenje vaše osobne podatke trećim stranama u komercijalne svrhe. Podatke možemo dijeliti s:
- Pružatelji tehničkih usluga — hosting, e-mail servisi, analitika (Google Analytics), koji su ugovorno obvezani štititi vaše podatke
- Nadležna tijela — isključivo ako to zahtijeva zakon ili sudski nalog
Svi naši obrađivači podataka obvezni su se pridržavati GDPR odredbi i pružiti odgovarajuću zaštitu podataka.
7 Čuvanje i brisanje podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je nužno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:
Podaci o učenicima (aktivni)
Trajanje suradnje + 1 godina
Kontakt upiti
12 mjeseci
Računovodstveni podaci
11 godina (zakonska obveza)
Analitički podaci (kolačići)
Do 26 mjeseci
Po isteku roka, podaci se trajno brišu ili anonimiziraju.
8 Vaša prava
Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka:
Pravo pristupa
Zatražite kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama
Pravo ispravka
Ispravite netočne ili nepotpune podatke
Pravo brisanja
Zatražite brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
Pravo ograničenja
Ograničite obradu vaših podataka u određenim slučajevima
Pravo prenosivosti
Primite podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu
Pravo prigovora
Prigovorite obradi temeljenoj na legitimnom interesu
Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, pošaljite zahtjev na [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) — azop.hr.
9 Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili neovlaštenog otkrivanja, uključujući:
- SSL/TLS enkripcija podataka u prijenosu
- Ograničen pristup podacima samo ovlaštenim osobama
- Redovite sigurnosne provjere i ažuriranja sustava
- Sigurnosno kopiranje podataka i zaštita od gubitka
U slučaju povrede sigurnosti podataka koja može ugroziti vaša prava, obavijestit ćemo vas i AZOP u zakonskom roku od 72 sata.
10 Kontakt za privatnost
Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz zaštitu osobnih podataka, obratite nam se:
Ova politika privatnosti može se povremeno ažurirati. Datum zadnje izmjene uvijek je naznačen na vrhu stranice. Preporučujemo da je povremeno pregledavate.
Korištenjem naše web stranice potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ovu Politiku privatnosti. Pogledajte i naše Uvjete korištenja i Politiku kolačića.